Wat zijn de retourvoorwaarden ?

Wij willen dat je met een goed gevoel shopt. Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kan je je bestelling eenvoudig retourneren onder onderstaande voorwaarden:

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen te herroepen.
• De artikelen dienen binnen deze termijn naar ons teruggestuurd te worden.
• Artikelen kunnen enkel worden geretourneerd indien ze zich in de originele verpakking bevinden, ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
• Alle toebehoren, prijsetiketten, gebruiksaanwijzingen en het factuur en  retourdocument moeten mee worden teruggestuurd.

Omwille van hygiëne en gezondheidsbescherming kunnen bepaalde artikelen niet worden geretourneerd zodra de verzegeling of verpakking is geopend:

• Ondergoed
• Parfum en andere verzegelde cosmetische producten

Wanneer een artikel meer gebruikt is dan nodig om het te beoordelen, kunnen wij een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

Heb je vragen over je retour? We helpen je graag verder